Support Center

Hvordan man inviterer

Der er flere måder at invitere deltagere til et møde.

Online invitation eller e-mail
For at sende en invitation:

1. Log ind på din FreeConferenceCall.com konto.
2. Klik Inviter under dit møde ID.
3. Klik kopier til udklipsholder eller Inviter via e-mail for at distribuere mødeinformationerne alene. Du kan også udvide din visning for at afslutte mødeoplysningerne, tilføj deltagernes e-mail adresser og klik på Inviter.

Google Kalender
For invitation via Google Kalender:

1. Hent FreeConferenceCall.com Google Kalender ™ udvidelse, og følg instruktionerne. I Google Kalender skal du oprette en begivenhed eller redigere en eksisterende aftale.
2. Udvidelsen FreeConferenceCall.com vises under EVENT DETAILS. Hvis du ikke er logget ind, skal du klikke på Log in for at logge ind på din FreeConferenceCall.com konto. Du bliver nødt til at give adgang til din FreeConferenceCall.com profil (kun første gang) ved at klikke på Godkend .
3. På begivenheden skal du vælge Tilføj for automatisk at udfylde placerings- og beskrivelsesfelterne med dine mødeoplysninger.
4. Inviter deltagere ved at tilføje deres e-mail adresser i feltet "Tilføj gæst". Klik på Gem, når du er færdig og Send for at sende invitationen.

Outlook
For at invitere via Outlook:

1. Download Outlook® plug-in og følg instruktionerne.
2. Lav en ny aftale på dato og tidspunkt for dit møde.
3. Klik på Tilføj FreeConferenceCall.com for automatisk at indsætte dine mødeoplysninger i aftalen
4. Inviter deltagere.
5. Klik Send.

Hvordan man bliver mødeleder

Afhold en lydkonference:

1. Ring til opkaldsnummeret.
2. Tast adgangskoden efterfulgt af (#).
3. Tast (*) for at indtaste mødeleder ID, efterfulgt af (#).

Tastaturkommandoer

Tastaturkommandoer for mødeleder

Kontroller alle aspekterne af konferencen fra telefonen med følgende kommandoer:

Tastaturkommandoer for deltager

Kontroller visse aspekter af konferencen fra telefonen med følgende kommandoer:

Instruktioner for optagelser

Under konferenceopkald, kan mødeleder til en hver tid starte optagelsen ved at trykke på *9 og 1 for at bekræfte. Deltagerne vil blive underrettet om, at optagelsen er blevet startet. For at stoppe optagelsen skal du trykke på *9 igen og 1 for at bekræfte. For at få adgang til optagelser skal du gå til kontooplysninger, samt klikke på Profil og derefter vælge Historik og Optagelser.

Instruktioner for afspilning

Der er to valgmuligheder for afspilning af en optaget konference.

1. Mødeleder giver deltagerne afspilning- og referencenummer, samt adgangskode.
   
   Bemærk venligst at afspilningsnummeret er forskelligt fra konferencenummeret. Ring til opkaldsnummeret og indtast adgangskoden og referencenummeret for en bestemt optagelse når du bliver bedt om det. Når referencenummeret og adgangskoden er bekræftet, vil systemet afspille konference optagelsen. Under afspilningen kan deltageren spole frem og tilbage ved brug af følgende kommandoer:
   
   

   Kommando	Titel	Beskrivelse
   4	Spol 1 minut tilbage	Tast 4 for at spole 1 minut tilbage.
   5	Pause/Start	Tast 5 for at sætte på pause og 5 igen for at fortsætte.
   6	Spol 1 minut frem	Tast 6 for at spole 1 minut frem.

2. Mødelederen deler et link til optagelsen.

Hvordan man bliver mødeleder

For at holde et online møde med skrivebords app'en:

1. Giv deltagerne dine mødedetaljer, med dato og tid for mødet, samt inkluderet opringningsnummer, adgangskode, online møde link og online møde ID. Disse mødedetaljer finder du under "kontoinformation" når du er logget på.
2. Start FreeConferenceCall.com desktopapplikationen fra din computer.
3. Klik Afhold møde og log ind med din e-mail og password.
4. Deltag i lyddelen af online mødet ved først at klikke på Telefon på møde dashboardet. Klik derefter på Telefon og ring til opkaldsnummeret, samt indtaste adgangskode efterfulgt af (#) eller Mikrofon & Højtalere og Start nu for at oprette forbindelse via VoIP.
5. Brug online møde funktionerne ved at følge instruktionerne for neden.

For at afholde online møde via browser:

1. Brug Chromebook (kun Chromebook understøtter fuld funktionalitet for øjeblikket), log ind på din konto og naviger dig frem til mødevæggen. Klik på Inviter for at give deltagere mødedetaljer, inklusiv opkaldsnummer, adgangskode og online møde ID.
2. Klik på Afhold Online Møde for at indlæse browser. Møde dashboard vil herefter åbne sig.
3. Start lyddelen ved at klikke på Telefon og følge vejledningen.
4. Brug onlinemødets funktioner ved at følge trinene forneden.

Hvordan man skærmdeler:

1. Klik Afspil på Møde Dashboardet.
2. Vælg hvad du vil dele.
3. Klik Start skærmdeling.

Hvordan man holder en videokonference:

1. Klik Kamera på møde dashboardet.
2. Vælg at ringe ind via telefonen eller VoIP på din computer.
3. Video er live så snart kameraet lyser grønt.

Hvordan man chatter:

1. Klik Chat på møde dashboardet.
2. Send en besked til hele gruppen eller en privatbesked til en enkelt deltager.

Hvordan man optager:

1. Start skrivebords app'en og klik Optag. Eller, klik Hold et møde og derefter Optag på møde dashboardet. Du kan også bruge denne funktion for at lave en Studio presentation.
2. Vælg optagelsesindstillinger (lyd, skærmdeling, video) og Fortsæt.
3. Vælg dine lydindstillinger og/eller hvad du vil dele.
4. Optagelsen vil starte med det samme. Bemærk: Kun et video feed optages baseret på den aktive højtaler.
5. For at stoppe optagelsen, klik Optag. Bemærk:Når du forlader mødet og lukker møde dashboardet vil et popup vindue dukke op med et link til optagelsen. Få adgang til optagelsen ved at klikke på linket og kopiere det til udklipsholderen, eller gå til "Historik & Optagelse" fra din mødevæg.

Du kan også optage et online møde med din iOS enhed.

For at aktivere optagelser på din iOS enhed:

1. Tilføj skærmoptagelser til kontrolcenteret på din iOS enhed ved at trykke på Indstillinger, vælg Kontrolcenter efterfulgt af Tilpas.
2. I FLERE VÆRKTØJER listen, klik + for at tilføje Skærm Optagelse.
3. Swipe op for at få vist Control Center og se skærmdelings-ikonet.

For at optage en skærmdeling og/ eller video-session under dit møde, kan du bruge skærmoptagelse:

1. Åben FreeConferenceCall.com app'en. (Hvis du ikke har den, download den fra App Store.)
2. Klik Hold et møde for at starte et møde.
3. Start skærmdeling og/eller videokonference.
4. Åben iOS kontrolcenteret.
5. Klik og hold Screen Recording for at vise flere valgmuligheder og klik FreeConferenceCall.com ScreenSharing.
6. Klik Start Broadcast.
   
   Bemærk: Når du er færdig med mødet vil optagelsen være tilgængelig fra din FreeConferenceCall.com app under Optagelser, eller på internettet under Historik & Optagelses sektionen fra din kontroloplysnings side.

Toldfri lyd

Denne funktion tilbyder alle opkaldere fra USA et toldfrit opkaldsnummer. Kontoindehaveren er ansvarlig for de lave afgiftfrie opkalds rater, per opkalder, per minut.

Når du har købt toldfri lyd bliver dette dit standart opkaldsnummer. For at starte en konference må deltagerne fra USA ringe til det toldfrie opkaldsnummer for at tilslutte sig, derefter indtaste adgangskoden efterfulgt af (#).

Bemærk: Alle deltagere udenfor USA kan finde et lokalt opkaldsnummer og en adgangskode i invitationen.

Personlig ventemusik

Upload valgte ventemusik som opkaldere hører mens de venter. For at ændre ventemusik fra standard, scroll ned til "Brugerdefineret ventemusik" og klik på radio-knappen. Klik Upload og vælg en lydfil fra din computer. Klik Afspil for at høre din uploadede fil.

Bemærk: Servicen understøtter .mp3 og .wav filformater.

Personlig hilsen

Upload eller optag en brugertilpasset hilsen som deltagerne vil høre når de ringer ind til konferencen. For at ændre din brugertilpasset hilsen, scroll ned til "Brugertilpasset Hilsen" og klik på radio-knappen. Klik Upload og vælg din lydfil fra din computer. Klik Afspil for at høre filen du har uploadet.

Hvis du ønsker at lave en brugerdefineret hilsen, klik på Record og tillad at FreeConferenceCall.com bruger din mikrofon. Begynd at tale og klik på Stop når du er færdig. Klik derefter på Play for at høre den og Annuller for at genindspille eller klik på Save for at beholde den.

Bemærk: Servicen understøtter .mp3 og .wav filformater.

Et Nummer

Denne funktion tillader deltagere at forbinde sig uden adgangskode. Mødelederen modtager en besked når den første deltager ringer ind. Mødeleder genkendes når de ringer ind fra et registreret mobilnummer.

Når du har købt dit One Number kan du registrere mødeleders telefonnummer og tænde for tekst notifikationer. For at starte konferencen må opkaldere fra USA ringe til sig One Number. Mødeleder kan tilslutte sig konferencen fra tekst notifikationen de modtager når første deltager tilslutter sig.

For at lære mere om notifikations servicen, besøg vores One Number support side eller se vores Servicevilkår.

Bemærk: Alle deltagere uden for USA, kan finde lokale opkaldsnumre og adgangskode i invitationen.